Кто такой контроллер?
Контроллер в компании подобен навигатору в автомобиле. Он прокладывает курс к нужной вам цели и следит за тем, чтобы вы следовали этому курсу без отклонений.
Кто такой контроллер и что он делает? Вопрос для нас архиважный, ведь вся философия проекта USENKOV.PRO вращается вокруг дисциплины под названием «контроллинг» и профессии контроллера. Наш флагманский продукт называется «Контроллинг для первых лиц», наш ключевой партнёр — мюнхенская Академия контроллинга (CA controller akademie). Которая, если переводить дословно, правильно называется Академией контроллеров. Но кто же такой контроллер? Чем он занимается?

Первое и главное. Контроллер — это экономическая совесть любой компании. Он стоит на страже интересов владельца бизнеса. Его задача — выступить катализатором «реакций» в компании, приносящих владельцу положительный финансовый результат. Положительный одновременно в кратко-, средне- и долгосрочной перспективе.

Контроллер — это человек, который отвечает за поддержание, совершенствование и развитие системы управленческого учёта в компании. Грубо говоря, это человек, который ставит перед менеджментом компании максимально ясное и ровное зеркало, которое без каких-либо искажений отражает финансово-экономические последствия принимаемых (или не принимаемых) руководством компании решений. Контроллер — хозяин системы управленческого учёта и гарант правдивой, честной оценки результатов менеджмента.

Второе и важное. Задача контроллера — «опылять осознанностью» ключевых членов команды — коммерческого директора, финансового директора, директора по производству и так далее. Все эти люди получали образование в университетах, затем совершенствовали свою функциональную компетенцию на практике. Но именно контроллер выступает интегратором, объединяющим их усилия. Не только каждый из них должен хорошо работать, но их взаимодействие должно быть эффективным. Дать, в итоге, наилучшее соотношение цены и качества клиенту и положительный финансовый результат собственнику.

Контроллер выступает своего рода спарринг-партнёром топ-менеджеров, задаёт им правильные вопросы в нужные моменты и обеспечивает «helicopter view» — вид на компанию с высоты птичьего полёта, позволяющий оценить не только ситуацию на конкретных участках, но картину в целом. А также — места стыков разных подразделений компании.

Третье, и ценное. Контроллер — это тот, кто связывает стратегию с тактикой, превращает её в план практических мероприятий с определёнными бюджетами. И далее контролирует реализацию этой тактики и фиксирует отклонения от плана. Он следит за тем, чтобы компания двигалась по выбранному курсу, и в случае отклонений от него запускает механизм корректировки. Немцы говорят, что контроллинга без отклонений не существует. Собственно, именно в этом сегменте компетенций контроллера наиболее уместен термин «контроль», хотя в целом контроллер к контролю относится не очень-то напрямую.

Контроллер в компании подобен навигатору в автомобиле. Он прокладывает курс к нужной вам цели и следит за тем, чтобы вы следовали этому курсу без отклонений. Если отклонения всё же случились, он перестраивает маршрут с сохранением изначальной цели и минимизирует расходы ресурсов для её достижения с текущей точки. Если на пути возникли препятствия — пробки или ремонт дороги, он предлагает альтернативы.

Наконец, четвёртое — и это стоит помнить. Контроллер не принимает решений сам. Он даёт всё, что нужно, для того, чтобы их принимали другие — в нужное время, в нужном месте и с нужными последствиями. Он собирает весь массив информации, обеспечивает ей топ-менеджеров компании и просчитывает результаты качественных управленческих решений, которые принимают другие. Качественных — значит, защищающих интересы собственника в длинной перспективе.

Резюме. Контроллер — это профессия, схожая с работой технолога. Технолог должен оттачивать, доводить до совершенства производственные процессы, в основе которых лежит понятная, систематизируемая и стандартизируемая технология. Но при этом сам технолог (в общем случае) детали не точит, пироги не печёт, сапоги не шьёт. Он делает так, чтобы это хорошо делали другие. Контроллер же непрерывно занимается совершенствованием всех управленческих процессов. Разные сферы деятельности компаний требуют различные технологии управления, но именно контроллер сводит их воедино и обеспечивает с их помощью лучший результат и максимальную эффективность.
г. Калининград, Московский проспект, 40, офис 812
ООО «Консультант-Сервис»
ОГРН 1023901010330, ИНН 3906077600
Телефон: +7 911 469 98 05
project@usenkov.pro
Made on
Tilda